南北差异之争多年来一直是消费者茶余饭后的热议话题之一，从甜咸粽子到馄饨饺子、元宵汤圆，都是典型的南北地域和文化不同产生的饮食差异，在微博、豆瓣等话题总是能引起网友们热烈讨论。疫情爆发至今，“宅经济”、“她经济”、以及各行各业“万物皆可直播”等现象和趋势纷纷冒头，这些变化都在苏宁推客大数据上清晰的反映出来。

　　苏宁大数据显示，在超千万名推客用户中，80后、90后占比高达71%。就地域横向对比来看，北方人更爱“囤货”，从米面粮油、生鲜果蔬到生活日用、纸品清洁一应俱全。

　　特色小吃“工艺复兴”，网红DIY引发凉皮热潮

　　过年前后，抖音掀起一股在家做面皮的热潮，闲在家的网友们纷纷撸起袖子动手DIY。陕西网友们在这场热潮中更是踊跃参与，闷在家中许久，街上的凉皮店也不开门，很多“老陕人”吃了这么多年凉皮，如今自己也跃跃欲试。这些都直观的反映在了陕西地区2020年1月-2月的推客单品销售排名上。

　　除了话费、纸巾、酒精、口罩等“硬需求”之外，家用凉皮制作工具——不锈钢凉皮蒸盘平底罗罗，稳居热销榜单前列，截止目前已卖出两千多单。同样用于凉皮制作的油刷也同样取得“傲人成绩”，售出一千多单。

　　“……这个东西发出去之后，群里的讨论就没停过。”西安大区总裁推客侯龙刚如是说道，“凉皮罗罗链接甩到群里，配上我在抖音看到的自制凉皮的视频，群里很多朋友都被炸出来了，之后的几天里时不时就有人在群里晒自己收到货后自己做的面皮，引起讨论，社群也一直处于一个活跃的状态。”

　　作为总裁推客，侯龙刚在运营社群自有一套心得，在运营过程中最重要的是为自己的社群不断注入活力，通过多种手段为社群“保鲜”。疫情期间，他着眼于许多人在家无聊之余开始学习做饭的现象，紧随抖音面皮DIY的潮流和社群地域特征，选定面皮罗罗进行推广，并紧接着搭售油刷进行配套推广，效果拔群。

　　果蔬生鲜质量保证，社群开启“买买买”模式

　　果蔬生鲜的热销也是陕西地区，甚至可以说是西北地区推客推进过程中的一大亮点。5斤装的攀枝花普罗旺斯新鲜自然数西红柿在1、2月期间，一直稳居热销单品前三。5斤装的四川青见柑橘、5斤箱装大荔新鲜胡萝卜、山东红富士冰糖心脆甜苹果等等，都在一月和二月里表现出了亮眼的销量。

　　除了水果，虾仁、牛排、巴沙鱼等生鲜肉类还有速冻饺子、方便面等速食食品也受到了顾客们的热烈欢迎。此类商品对快递运输条件要求较高，且在疫情期间，物流运输遭遇了严峻的考验。有幸苏宁物流经受住了这次考验，也赢得了客户的一致好评。

　　“我的社群里除了当下的‘硬通货’防护产品，就是肉类生鲜卖得最好。”侯龙刚表示，“社交卖货，看人品更看产品。”侯龙刚社群运营中，在社群选品上及其重视质量，在社群中建立起可靠、可信的形象，赢得了消费者的信任。基于对苏宁大平台以及对“老侯”的信任，群里消费者下单时都是干脆利索。

　　从今年1月至今，苏宁推客带货榜单中也出现了不少中小品牌的身影，防疫类商品销量暴涨。益宝抽纸累计销售200万单，芳昕草KN95口罩95万单，沐沐熊抽纸70万单，悠可馨75度酒精消毒液63万单，碧C 75%酒精消毒湿巾59万单，悠可馨84消毒液 49万单，雄意手提垃圾袋42万单……

　　苏宁深度挖掘私域流量，赋能中小企业，同样为大品牌以更低的成本精准触达用户提供了平台。在2019年美特斯邦威超品日，整体销售达1771.94万，其中社群销售占比整体销售88% 。2020年1月，三只松鼠在苏宁全渠道一周内取得近1399万元的销售，约近50%的销售额来源于2.2万名苏宁推客的助力，推动促成订单总量数突破5.2万单。

　　从南到北，从生鲜到家居日用，苏宁充分发挥全场景零售布局优势，有效搅动了社交电商市场。借助全民营销的热潮，苏宁还将持续为全国消费者打造“身边的苏宁”，满足消费者多样化的品质需求，持续深化流量变现，引领社交电商未来。